淘宝金冠男装网店客服

岗位职责：
1、解答顾客咨询的问题，做好网上售前推荐导购工作； 熟悉产品特征，细心、耐心、热情接待顾客。
2、参与客服部门培训；按照主管布置认真细致准备好自己的资料。
3、与运营和仓库部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1有男装店铺客服经验优先考虑。
2善于顾客心理分析，思维敏捷、有自己的聊天风格，不局限于快捷短语；
3打字速度要求60字/分钟以上，能吃苦，能适应早晚倒班；
4了解淘宝相关规则。
工作时间：
客服工作时间为：早班8:30-17:30 晚上17：30-24：30（轮班制，单休）
ps：公司管理团队人性化，工作范围非常好，欢迎您的加入！